Procon Serra leva atendimento especial ao Terminal de Laranjeiras em ação pelos 25 anos do órgão
Os moradores da Serra terão acesso a uma série de serviços gratuitos do Procon Municipal nesta sexta-feira (15), durante uma ação especial no Terminal de Laranjeiras. A iniciativa marca os 25 anos de atuação do órgão na defesa dos direitos do consumidor e busca aproximar ainda mais os serviços da população.
O atendimento será realizado das 9h às 16h e contará com orientação ao consumidor, abertura de reclamações, recebimento de denúncias e oportunidades de renegociação de dívidas. Entre as empresas participantes estão a financeira Dacasa e a concessionária de energia EDP, que irão oferecer condições para regularização de débitos.
A proposta da ação é facilitar o acesso da população aos serviços do Procon em um dos pontos de maior circulação do município. Além da mediação de conflitos entre consumidores e empresas, a equipe técnica também estará disponível para esclarecer dúvidas sobre compras, contratos e prestação de serviços.
Para ser atendido, o consumidor deverá retirar senha entre 9h e 13h. Quem desejar registrar reclamações precisa apresentar documentos pessoais e comprovantes relacionados à compra ou ao serviço contratado.
Criado em 2001 por meio da Lei Municipal nº 2.377, o Procon Serra atua há mais de duas décadas na orientação, fiscalização e proteção dos direitos do consumidor. Ao longo dos anos, o órgão tem promovido ações itinerantes, mutirões de negociação e atividades educativas em diferentes regiões da cidade.
O atendimento regular do Procon Serra acontece de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, no Pró-Cidadão, em Portal de Jacaraípe. A população também pode entrar em contato pelos telefones 3252-7242, 3252-7243, 3252-7295, 3252-7298 e pelo WhatsApp (27) 98128-8533. Denúncias podem ser encaminhadas ainda pelo e-mail fiscalizacao.procon@serra.es.gov.br
