Novos serviços públicos estarão disponíveis no aplicativo Colab a partir de segunda-feira (21). A ferramenta agora abrange solicitações relacionadas à Vigilância Ambiental em Saúde (VAS), incluindo avaliação de animais com esporotricose ou leishmaniose, controle de pragas em áreas públicas e recolhimento de morcegos ou macacos.
A gerente da VAS, Lidiane Bezerra, destaca que o Colab simplificará a comunicação entre os cidadãos e o departamento, aumentando a transparência das ações.
“O aplicativo é acessível e permitirá respostas mais rápidas, contribuindo para eficiência, praticidade e melhor acesso aos serviços de saúde pública na região serrana”, afirma.
Além desses serviços, moradores da Serra terão acesso a outras 30 opções de solicitação de maneira ágil e descomplicada pelo Colab.
A plataforma também aceita denúncias anônimas, abrangendo problemas como descarte irregular de resíduos, uso inadequado de vias públicas e poluição hídrica e atmosférica, fortalecendo a preservação de uma cidade limpa, organizada e sustentável.
O aplicativo também oferece a funcionalidade de solicitar o recolhimento de móveis e eletrodomésticos, mesmo em condições não utilizáveis, através do programa Papa-Treco. Até o momento em 2023, mais de 200 solicitações já foram atendidas.
Todas as solicitações enviadas à Prefeitura são direcionadas aos setores apropriados, que planejam e executam os serviços. A administração mantém os solicitantes informados sobre o progresso das reparações.
No decorrer deste ano, o aplicativo registrou mais de 4,5 mil solicitações e pode ser baixado gratuitamente na loja de aplicativos para dispositivos móveis.