Durante a ação, serão oferecidas orientações relacionadas à contratação de um serviços e compra de produtos, bem como a possibilidade de abrir reclamações e efetuar denúncias. A blitz vai levar, também, representantes das empresas EDP e Dacasa Financeiras, oferecendo a possibilidade de renegociar dívidas.
O atendimento será por livre demanda, de acordo com a ordem de chegada. É importante que os interessados em abrir reclamações levem, além dos documentos pessoais, toda a documentação que comprove a relação de compra ou prestação de serviço.
“Essa ação no terminal visa levar os serviços do Procon Serra para aquelas pessoas que devido à falta de tempo, não conseguem comparecer à sede do órgão”, explica a secretária de Direitos Humanos e Cidadania, Lilian Mota, que lembra ainda dos eventos como “Conta Comigo”, “Serra + Cidadã” e “Procon nos Bairros”, que levam o Direito do Consumidor para mais perto das comunidades.
