O uso de robôs na área hospitalar tem se consolidado como uma inovação essencial na medicina moderna. Recentemente, o Hospital Meridional Cariacica, no Espírito Santo, deu um passo à frente ao instalar um robô interativo que promete transformar a experiência de crianças em recuperação. O robô, temporariamente chamado de “Ziggy AI”, circula pelos corredores do hospital, interagindo com pequenos pacientes e seus acompanhantes, proporcionando um ambiente mais acolhedor e divertido.
O “Ziggy AI” foi projetado para entreter e apoiar as crianças, permitindo que elas esqueçam temporariamente o ambiente hospitalar. Controlado remotamente por uma profissional com deficiência, o robô utiliza recursos de áudio para conversar, contar histórias e realizar atividades lúdicas, ajudando a aliviar o estresse e a ansiedade frequentemente associados a hospitalizações. Segundo a pediatra Maria Lucia Valiatti, “a presença do robô faz diferença significativa, pois as crianças se distraem e se sentem mais acolhidas. Isso pode contribuir para uma recuperação mais rápida.”
A iniciativa destaca a importância da inclusão, com uma profissional PcD operando o robô. Isso não apenas promove diversidade no ambiente tecnológico, mas também demonstra como a tecnologia pode ser utilizada para criar experiências positivas em contextos desafiadores.
A ideia do robô surgiu durante uma viagem ao Japão, onde Alex Julian, diretor de Tecnologia de Informação da Rede Meridional, ficou impressionado com o atendimento robótico em um restaurante. De volta ao Brasil, ele uniu forças com profissionais de uma startup do Paraná para desenvolver o projeto, que contou com a colaboração do time de tecnologia da Kora Saúde para ajustes e testes.
“Nosso objetivo é criar uma experiência diferenciada para as crianças e suas famílias, ao mesmo tempo em que promovemos uma cultura inclusiva e utilizamos a tecnologia para impactar positivamente o ambiente hospitalar,” afirmou Julian.
Atualmente, a versão do robô em funcionamento é um MVP (Produto Mínimo Viável) que utiliza motores e sensores de movimento. Uma versão aprimorada, que explorará mais a inteligência artificial, está em fase de prototipação, com a promessa de aprender e evoluir a partir das interações.
Além disso, o hospital está promovendo um concurso nas redes sociais para que pacientes e colaboradores escolham um nome definitivo para o robô, tornando a experiência ainda mais interativa e envolvente.
